Auxiliar Administrativo

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo(a) com foco em atendimento ao cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte aos clientes, realizar atividades administrativas e contribuir para a organização dos processos internos, garantindo um atendimento de qualidade e uma experiência positiva aos nossos clientes.

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente;
• Esclarecer dúvidas, fornecer informações e direcionar solicitações aos setores responsáveis;
• Registrar e acompanhar demandas, solicitações e reclamações de clientes;
• Organizar e atualizar cadastros, documentos e planilhas;
• Emitir relatórios, controles e documentos administrativos;
• Apoiar atividades de recepção e rotinas administrativas em geral;
• Acompanhar prazos e garantir o correto fluxo das informações;
• Auxiliar na elaboração e atualização de procedimentos internos.

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
• Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou rotinas administrativas;
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.